直播電商流程：

1、直播前準(zhǔn)備：人員腳本→視頻→設(shè)備自檢

一場優(yōu)秀的直播電商運營不僅僅是一個人的狂歡，它需要一個團隊的配合。從人員確定，腳本確定，花絮、預(yù)熱、日更視頻確定，到設(shè)備道具自檢，每個環(huán)節(jié)的人員應(yīng)該像是齒輪一樣緊緊咬著的，在哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么事，應(yīng)該給予團隊中什么樣配合是至關(guān)重要的，最后才是主播上場。主播像是一個直播電商運營流程里面的領(lǐng)軍者，帶領(lǐng)流程走得更加優(yōu)秀，轉(zhuǎn)化更多的GMV(商品交易總額)，假如沒有團隊的配合，也就獨木難成舟，光桿司令一個罷了。

2、開播暖場：粘人→鎖粉→本次直播活動

通常來講，剛開場，老粉占比較多，因此開場三到五分鐘一定要做開播暖場環(huán)節(jié)，不要一上來就賣貨。通過粘人+鎖粉+活動預(yù)告，來告訴用戶為什么要停留在你的直播間，直播間會給用戶帶來什么樣的東西等，留住用戶，吸引新粉進入。主播應(yīng)該要懂得，怎么通過直播流程去帶動引導(dǎo)用戶的心理。

3、產(chǎn)品介紹：癢點→痛點→賣點→爆點

直播電商運營流程從本質(zhì)上來講，其實就是一個激發(fā)行為的興趣電商，在激發(fā)興趣電商的前提下，并不是將購物潛質(zhì)化，而是形成購物現(xiàn)激行為，因此在對直播產(chǎn)品進行介紹時就一定要圍繞癢點、痛點、賣點、爆點這四個方面介紹。用戶為什么需要?為什么要繼續(xù)聽你說?為什么要留在你的直播間?用戶為什么要買這個商品?同類的商品這么多，用戶為什么要買你的?解決這些疑問的過程，也是完成種草下單的過程。

4、穿插活動：寵粉福利→福袋→抽獎

一場優(yōu)秀的直播電商運營流程，就好比跑馬拉松，不是靠百米沖刺，不是看誰的爆發(fā)力強，而是看誰在每一個環(huán)節(jié)賽道設(shè)計的是否優(yōu)秀，知道什么環(huán)節(jié)應(yīng)該沖，應(yīng)該緩。所以光靠產(chǎn)品吸引用戶留在你的直播間是完成不夠的，還可以靠福利、紅包、抽獎和福袋等，來吸引用戶繼續(xù)留在你的直播間?？梢耘c產(chǎn)品介紹穿插進行，保證在轉(zhuǎn)化階段不會流失過多的用戶，影響最后效果。

5、結(jié)尾預(yù)告：重要產(chǎn)品過款→感謝→預(yù)告

在直播結(jié)尾時，可以將銷售前三或者直播間呼聲最高的幾個商品再次返場講解，快速過一遍，可以有效提升直播間GMV(商品交易總額)的轉(zhuǎn)化。最后記得感謝陪你到最后的直播間粉絲，不僅可以口頭感謝，還可以設(shè)置一些專屬福利等。同時，可以對下次直播進行預(yù)告，引導(dǎo)用戶關(guān)注，在下次開播時來你的直播間。

等等，電商運營者和電商主播等團隊可以根據(jù)直播效果略改進直播步驟，以提升直播效果。

目前已啟動電商直播訓(xùn)練營，跟隨一線實操教師團隊，提升專業(yè)能力；幫助意向者從0到1的理論+實踐，學(xué)習(xí)與掌握、解鎖電商直播運營全套知識與能力；

啟動電商直播實戰(zhàn)課，幫助意向者從0到1掌握行業(yè)通識與專業(yè)認(rèn)知，以及實踐階段提升電商主播的直播專業(yè)能力等。幫助學(xué)生能夠用較短的時間完成基礎(chǔ)、實踐，獲得一定經(jīng)驗，利用基地資源，提高電商方面的技能，以及具備一定的從業(yè)能力。

以及啟動短視頻制作運營項目，系統(tǒng)化幫助意向者短視頻制作以及運營的專業(yè)化能力，通過前期基礎(chǔ)性的行業(yè)、工具等理解與認(rèn)識，后期實戰(zhàn)操作等學(xué)習(xí)掌握短視頻拍攝、剪輯以及運營等技能與技巧等等。

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