對比分析法是一種常見的數(shù)據(jù)分析方法。通過數(shù)據(jù)分析比對，能告訴你過去發(fā)生了什么（現(xiàn)狀分析）、告訴你某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生（原因分析）、告訴你將來會發(fā)生什么（預(yù)測分析）。

對比分析法是指將兩個或兩個以上的數(shù)據(jù)進行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物發(fā)展變化情況和規(guī)律性。對比分析法的特點是：可以非常直觀地看出事物某方面的變化或差距，并且可以準(zhǔn)確、量化地表示出這種變化或差距是多少？

對比分析法可分為靜態(tài)比較和動態(tài)比較兩類。靜態(tài)比較是在同一時間條件下對不同總體指標(biāo)的比較，如不同部門、不同地區(qū)、不同國家的比較、也叫橫向比較，簡稱橫比；動態(tài)比較是在同一總體條件下對不同時期指標(biāo)數(shù)值的比較，也叫縱向比較，簡稱縱比。

這兩種方法既課單獨使用，也可結(jié)合使用。進行對比分析時，可以單獨使用總量指標(biāo)、相對指標(biāo)或平均指標(biāo)，也可將它們結(jié)合起來進行對比。比較的結(jié)果可用相對數(shù)表示，如百分數(shù)、倍數(shù)等指標(biāo)。

注意事項：

指標(biāo)的口徑范圍、計算方法、計量單位必須一致，即要用同一種單位或標(biāo)準(zhǔn)去衡量；對比的對象要有可比性；對比的指標(biāo)類型必須一致。無論絕對數(shù)指標(biāo)、相對數(shù)指標(biāo)、平均數(shù)指標(biāo)，還是其他不同類型的指標(biāo)，在進行對比時，雙方必須統(tǒng)一。

關(guān)聯(lián)分析法是一種十分實用的分析技術(shù)，是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)項集之間有趣的關(guān)聯(lián)和相關(guān)關(guān)系，從而描述一個事務(wù)中某些屬性同時出現(xiàn)的規(guī)律和模式。

關(guān)聯(lián)分析的一個典型例子是購物籃分析，這是一個很有趣的典型案例：美國學(xué)者Agrawal在發(fā)現(xiàn)啤酒和紙尿褲經(jīng)常一起出現(xiàn)在顧客購物籃中后，進行了研究，發(fā)現(xiàn)原因出自“奶爸”這一群體。首先，從時間上，周末比工作日購買紙尿褲喝啤酒的頻率更多；其次，爸爸們喜歡看體育節(jié)目，而且更愛邊喝啤酒邊看，且美國的體育節(jié)目多在周末扎堆。所以，當(dāng)周末母親需要給孩子換紙尿褲時，通常會讓正在看球的奶爸去買。奶爸出去買紙尿褲，會順便帶些啤酒回來。

世間萬物之間多多少少會有一些關(guān)聯(lián)，通過關(guān)聯(lián)分析法，我們可以通過數(shù)據(jù)挖掘，將這些關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘出來。

漏斗分析法是一個適合業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范、周期比較長、各流程環(huán)節(jié)涉及復(fù)雜業(yè)務(wù)過程比較多的管理分析工具。例如漏斗圖用于網(wǎng)站中某些關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)化率的分析，不僅能顯示用戶從進入網(wǎng)站到實現(xiàn)購買的最終轉(zhuǎn)化率，同時還可以展示整個關(guān)鍵路徑中每一步的轉(zhuǎn)化率。

單一的漏斗圖無法評價網(wǎng)站某個關(guān)鍵流程中個步驟轉(zhuǎn)化率的好壞。我們可以利用之前介紹的對比分析法，對同一環(huán)節(jié)優(yōu)化前后的效果進行對比分析，或?qū)ν画h(huán)節(jié)不同細分用戶群的轉(zhuǎn)化率作比較，或?qū)ν袠I(yè)類似產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率進行對比，等等。

留存分析是一種用來分析用戶參與情況的分析模型，可以用來衡量產(chǎn)品對用戶價值的高低。留存分析應(yīng)該能夠靈活配置，通過留存率能夠判斷產(chǎn)品每一個步驟對客戶的粘性，通過留存分析，能夠宏觀把控用戶生命周期內(nèi)產(chǎn)品的改善點。留存不僅是個可以反映客戶粘性的指標(biāo)，更多地反映產(chǎn)品對用戶的吸引力。

按照不同周期，留存率分為三類：

日留存：

第一種是日留存，日留存又可以細分為以下幾種：

次日留存率：（當(dāng)天新增的用戶中，第2天還登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)；

第3日留存率：（第一天新增用戶中，第3天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)；

第7日留存率：（第一天新增用戶中，第7天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)；

第14日留存率：（第一天新增用戶中，第14天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)；

第30日留存率：（第一天新增用戶中，第30天還有登錄的用戶數(shù)）/第一天新增總用戶數(shù)。

周留存：

第二種是周留存，以周度為單位的留存率，指的是每個周相對于第一個周的新增用戶中，仍然還有登錄的用戶數(shù)。

月留存：

第三種是月留存，以月度為單位的留存率，指的是每個月相對于第一個周的新增用戶中，仍然還有登錄的用戶數(shù)。

客戶畫像分析是衡量客戶價值和客戶創(chuàng)造利益能力的重要工具和手段，通過將典型客戶信息標(biāo)簽化，來更好地對其開展?fàn)I銷活動。