電商運營和新媒體運營，如何選擇從業(yè)看從業(yè)者技能、能力的側(cè)重和自己興趣愛好，對從業(yè)者來說，這兩者是沒有好與不好的一說。

對內(nèi)容不感興趣，對推廣感興趣的人適合做電商運營。大多數(shù)的公司在招聘電商運營的時候，應聘者的推廣技能都是一個非常重要的考核標準。 同時，在電商運營的工作中，推廣也是主要的工作內(nèi)容。

電商運營推廣方面的工作主要是圍繞自然搜索、付費引流(直通車、鉆展等)、微信，外部引流等推廣渠道進行。在自然搜索方面，我們需要做好標題優(yōu)化、選擇合適關(guān)鍵詞，以及頁面策劃等。為了做好自然搜索，我們需要根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。

在付費流量方面，我們則需要熟練掌握直通車和鉆展的基本原理和推廣模式，指導美工和推廣部門進行協(xié)作。因此，如果你想要做運營的工作，對內(nèi)容不感興趣，但是對推廣有較大的興趣，便可以選擇電商運營。

對內(nèi)容和推廣都感興趣的人適合做新媒體運營相比于招聘電商運營時注重招聘者的推廣技能，公司在招聘新媒體運營時，則會主要關(guān)注于招聘者內(nèi)容創(chuàng)作的能力。 因為新媒體運營是通過內(nèi)容來實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，因此在工作中也主要是與內(nèi)容打交道。

撰寫公眾號推文、小紅書文案、活動策劃方案、知乎文章等等。除了與內(nèi)容創(chuàng)作有關(guān)的工作，新媒體運營也會負責引流推廣的工作。比如策劃一場裂變活動，通過知乎、抖音、小紅書等平臺向公眾號引流等。因此，如果你對于內(nèi)容創(chuàng)作和引流推廣都比較感興趣，則可以考慮新媒體運營的工作。

電商運營和新媒體運營有何不同？

對于電商運營來說，日常的店鋪運營是必不可少的，主要包括商品的上下架，評論反饋，庫存查點，與美工進行詳情頁的制作等，都是每天必須要檢查的工作。

每日對于店鋪進行檢查，注意提醒區(qū)信息，及時處理用戶的投訴，舉報情況，防止店鋪出現(xiàn)違規(guī)隱患。店鋪詳情頁的查看，確定店鋪的報備情況，首頁活動頁面鏈接入口是否正常。明確商品的庫存數(shù)量，對店鋪的商品進行重復檢查，根據(jù)產(chǎn)品的周期，進行無銷量產(chǎn)品的下架和上新。對商品標題的優(yōu)化，獲取用戶的更多關(guān)注，匹配合適的關(guān)鍵詞，注意產(chǎn)品的評價，和用戶的咨詢反饋。

活動運營是吸引流量，銷售產(chǎn)品的有效方式之一。不管活動大小，都能夠有利于產(chǎn)品更好的進行銷售，一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。

報名：爭取平臺的資源，需要依據(jù)市場發(fā)展情況和店鋪自身的情況來選擇合適的活動方式。

復盤：活動結(jié)束之后，要對活動進行復盤，對活動進行分析，找出優(yōu)勢和不足，為下次活動做基礎。

引流推廣：流量是電商運營的重中之重。目前主要的流量渠道有自然搜索、付費、甚至還有外部引流。

作為電商運營，在日常工作中，我們需要熟悉各種引流推廣渠道，比如自然搜索、直通車、鉆展等。另外我們也要了解自身店鋪和產(chǎn)品的屬性，知道店鋪和產(chǎn)品適合什么樣的推廣渠道，哪種推廣渠道能帶來更有價值的流量。

在電商運營的工作中，我們也需要時刻關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)。店鋪訪客數(shù)、各流量變化、店鋪的成交金額、店鋪層級、行業(yè)大盤、流量流失情況等等。我們需要看店鋪數(shù)據(jù)變化是否在正常范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)異常，我們需要及時定位原因，并進行調(diào)整優(yōu)化。我們也要觀察競爭對手的數(shù)據(jù)。

而作為新媒體運營人員， 內(nèi)容創(chuàng)作是主要工作，畢竟我們需要依靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容去實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。在新媒體運營的工作中，我們通常需要進行公眾號文章、知乎文章、小紅書筆記的創(chuàng)作等。雖然都是內(nèi)容創(chuàng)作，但是因為渠道不同，內(nèi)容創(chuàng)作的邏輯自然會有所不同。

在新媒體運營的工作中，我們有時也需要去進行活動的策劃，比如周年活動、裂變活動等。而在活動策劃中，我們則需要完成明確目標、制定策略、撰寫執(zhí)行方案、優(yōu)化復盤等工作。要策劃一場裂變活動，我的目標是通過福利包吸引目標用戶關(guān)注服務號，為后續(xù)轉(zhuǎn)化屯量。

先通過推文或者海報宣傳活動，然后通過免費的課程吸引用戶，之后利用福利包引導用戶邀請好友，從而吸引更多的用戶。策略制定完，就要確定具體的制定方案，比如海報的文案是什么，免費的課程有哪些，要選擇哪些資料作為福利等等。最后要適時進行效果的檢測，及時進行復盤優(yōu)化。

商務合作也是新媒體運營的工作內(nèi)容之一。它主要包含兩方面的內(nèi)容：對新合作伙伴的拓展，和對老合作伙伴的深度挖掘。在商務合作的工作中，我們需要掌握相關(guān)的溝通術(shù)語，確保每次的溝通能夠收到回應，減少無效溝通。并且也要說服對方采取你想要讓他采取的行為，以達到最佳的營銷效果。

在新媒體運營的工作中，數(shù)據(jù)分析也是不可缺少的一項工作。往往需要借用一些數(shù)據(jù)分析工具，及時發(fā)現(xiàn)問題，定位原因，并及時進行調(diào)整優(yōu)化，以免影響之后的轉(zhuǎn)化。

發(fā)布了一篇文章，發(fā)現(xiàn)這篇文章的閱讀量與歷史文章差不多，但是轉(zhuǎn)化數(shù)遠遠低于歷史文章。通過數(shù)據(jù)分析工具查看了文章的 IP 訪問數(shù)、轉(zhuǎn)化率，發(fā)現(xiàn)是因為文章中 CTA 的引流話術(shù)不合適，沒有抓住用戶的痛點。

目前已啟動電商直播訓練營，跟隨一線實操教師團隊，提升專業(yè)能力；幫助意向者從0到1的理論+實踐，學習與掌握、解鎖電商直播運營全套知識與能力（比如：分析和開播規(guī)劃、選品和排品策略、直播間場景優(yōu)化、福利感營造、價值感營造、引流腳本設計、入貨匹配-價格定位、粉絲標簽、主播形象、主播商品展示能力提升、與團隊配合能力、商品成品核算、整場腳本策劃、賣點優(yōu)化、場景搭建、中控操作、拍攝引流食品、上播實訓與復盤、營銷手段以你夠用、直播間策略玩法、整場策劃GMV與復盤等等）；

啟動電商直播實戰(zhàn)課，幫助意向者從0到1掌握行業(yè)通識與專業(yè)認知，以及實踐階段提升電商主播的直播專業(yè)能力（比如腳本、商品賣點、用戶需求、直播互動、促單技巧、短視頻種草、直播投流、直播復盤等等）等等。幫助學生能夠用較短的時間完成基礎、實踐，獲得一定經(jīng)驗，利用基地資源，提高電商方面的技能，以及具備一定的從業(yè)能力。

以及啟動短視頻制作運營項目，系統(tǒng)化幫助意向者短視頻制作以及運營的專業(yè)化能力，通過前期基礎性的行業(yè)、工具等理解與認識，后期實戰(zhàn)操作等學習掌握短視頻拍攝、剪輯以及運營等技能與技巧（比如：短視頻的選題、素材、封面，短視頻的腳本，創(chuàng)作的景別、線條、運鏡方法、構(gòu)圖技巧，BGM及字幕制作，高級視頻的調(diào)色、專場等制作等等）。

如還有其他困惑，可在線聯(lián)系學業(yè)顧問>>>了解電商直播運營項目、電商主播直播項目、短視頻制作運營項目>>>