跨境電商運營工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)跨境電商產(chǎn)品的上架維護(hù)和優(yōu)化工作，處理圖片、制定關(guān)鍵詞；2、對跨境電商平臺進(jìn)行調(diào)查分析，結(jié)合市場動態(tài)以及熱點及時調(diào)整營銷策略，對成交數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，制作銷售分析報表；3、根據(jù)跨境電商平臺的政策與制度，維護(hù)店鋪的信用度以及贊率等指標(biāo)；4、與公司產(chǎn)品部門及客服部門及時溝通，共同優(yōu)化產(chǎn)品運營策略；負(fù)責(zé)制定店鋪營銷活動，設(shè)置促銷活動信息，進(jìn)行多渠道的有效廣告投放。

等等。

具體的跨境電商運營日常工作內(nèi)容：

1、產(chǎn)品的上新

確定產(chǎn)品是運營的第一步。主要看你的平臺受眾群體，根據(jù)消費群體的特點，選擇合適的產(chǎn)品上架，準(zhǔn)確抓住消費需求的產(chǎn)品才能打開市場

2、優(yōu)化產(chǎn)品圖片

對產(chǎn)品主圖進(jìn)行處理和優(yōu)化調(diào)整。當(dāng)然優(yōu)化圖片要按企業(yè)實施的策略來進(jìn)行調(diào)整，不能以虛假的信息來吸引眼球，虛假的廣告是會導(dǎo)致平臺違規(guī)的。所以要注意。

3、寫好產(chǎn)品標(biāo)題

產(chǎn)品標(biāo)題除了英文之外還應(yīng)配備其他小語種的翻譯，方便不同國籍的人來閱讀，可以利用熱詞，增加標(biāo)題的吸引力。但是要注意翻譯的準(zhǔn)確性。

4、店鋪做活動策劃與推廣

做推廣是每個店鋪運營需要掌握的事，做一些有利于店鋪引流的活動方案，比如促銷降價等活動，可以根據(jù)不同國家的地區(qū)分別設(shè)置不同的活動。

5、產(chǎn)品的物流發(fā)送以及售后等問題處理

等客戶線上交易完成后，物流這塊也是重點，物流的服務(wù)好壞，影響客戶的購買體驗感，所以要把控好物流的動態(tài)，跟蹤物流信息，及時反饋，當(dāng)然，產(chǎn)品的售后服務(wù)也應(yīng)該做到位。

目前已啟動電商直播訓(xùn)練營，跟隨一線實操教師團(tuán)隊，提升專業(yè)能力；幫助意向者從0到1的理論+實踐，學(xué)習(xí)與掌握、解鎖電商直播運營全套知識與能力（比如：分析和開播規(guī)劃、選品和排品策略、直播間場景優(yōu)化、福利感營造、價值感營造、引流腳本設(shè)計、入貨匹配-價格定位、粉絲標(biāo)簽、主播形象、主播商品展示能力提升、與團(tuán)隊配合能力、商品成品核算、整場腳本策劃、賣點優(yōu)化、場景搭建、中控操作、拍攝引流食品、上播實訓(xùn)與復(fù)盤、營銷手段以你夠用、直播間策略玩法、整場策劃GMV與復(fù)盤等等）；

啟動電商直播實戰(zhàn)課，幫助意向者從0到1掌握行業(yè)通識與專業(yè)認(rèn)知，以及實踐階段提升電商主播的直播專業(yè)能力（比如腳本、商品賣點、用戶需求、直播互動、促單技巧、短視頻種草、直播投流、直播復(fù)盤等等）等等。幫助學(xué)生能夠用較短的時間完成基礎(chǔ)、實踐，獲得一定經(jīng)驗，利用基地資源，提高電商方面的技能，以及具備一定的從業(yè)能力。

以及啟動短視頻制作運營項目，系統(tǒng)化幫助意向者短視頻制作以及運營的專業(yè)化能力，通過前期基礎(chǔ)性的行業(yè)、工具等理解與認(rèn)識，后期實戰(zhàn)操作等學(xué)習(xí)掌握短視頻拍攝、剪輯以及運營等技能與技巧（比如：短視頻的選題、素材、封面，短視頻的腳本，創(chuàng)作的景別、線條、運鏡方法、構(gòu)圖技巧，BGM及字幕制作，高級視頻的調(diào)色、專場等制作等等）。

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